近日，随着银行卡取消年费和管理费的消息不断出现在微信朋友圈，引起了不少消费者的广泛关注。记者通过调查发现，虽然，目前银行均可办理银行卡取消年费和小额资金管理费业务，但多数市民对于免费政策并不知情。

    现状

    免费政策实施10月有余

    去年8月1日，国家发改委、中国银监会联合发布的《商业银行服务收费新规》(以下简称《新规》)开始正式实施。

    根据《新规》规定，对于银行客户账户中(不含信用卡)没有享受免收账户管理费(含小额账户管理费)和年费的，商业银行应根据客户申请，为其提供一个免收账户管理费(含小额账户管理费)和年费的账户(不含信用卡、贵宾账户)。

    记者走访我市多家银行发现，目前，银行正为储户提供银行卡取消年费和小额资金管理费业务，此业务从去年8月1日施行到现在已10月有余。

    调查

    多数市民对免费政策并不知情

    虽说该《新规》施行至今，已有10月有余的时间。然而，市民们对此知情吗？据记者采访了解，多数储户对卡取消年费和小额资金管理费业务并不知情，更别说到银行申请办理。

    6月26日，记者在南屏街随机采访了50多名市民，80%以上的市民表示对银行卡取消年费和小额资金管理费业务并不知情。“去年底，我还收到了银行的扣款短信，扣了我10块钱的年费。”市民李女士一听这消息很惊讶。

    此外，记者还走访了我市多家银行，在营业网点内，记者随机采访了正在等待办理业务的市民，多数市民表示对此项免费业务毫不知情。“我在好几家银行都开了卡，但在此之前我从来不知道银行卡可免年费和管理费，也没有收到银行免除年费的通知。”市民张女士表示，虽然年费和管理费交的数目不多，但好几家银行加起来也不少钱呢。

    市民王女士得知消息后，开始吐槽；“去年8月开始执行的规定，银行也不吭声，平时去银行办理业务也没有工作人员提醒我，要不是微信朋友圈中看到这个消息，自己压根儿不知道这回事。”

    走访

    费用减免需主动申请

    对于取消银行卡年费和管理费的利好政策，银行并不会主动给予减免，必须本人前往申请办理。6月26日，记者通过走访我市多家银行咨询了有关申请取消银行卡年费和管理费的业务，大部分银行都要求本人携带借记卡和身份证前往银行营业网点登记办理。

    为了详细了解此项减免业务的办理流程，记者携带身份证及银行卡来到了建设银行西园支行。当记者表明要办理银行卡免年费业务时，该行的大堂经理便要求记者出示银行卡和身份证，之后填写好减免银行卡的基本信息即可申请取消银行卡年费和管理费。

    值得一提的是，部分银行新开卡也需登记才可以享受此项业务。6月25日，记者在我市某银行新开了一张储蓄卡，从协助填单的大堂经理到实际办理业务的柜面工作人员，全程均未提示可免收年费等费用。开好卡以后，当记者问及新卡是否已减免年费和管理费时，工作人员表示需登记办理后才可以减免。

    提醒

    每家银行只能减免一张银行卡

    在走访过程中，建设银行的工作人员对记者表示，在同一家银行，持卡人只能申请减免一张银行卡的年费和管理费。

    此外，值得注意的是，信用卡、金卡等贵宾卡都不在减免之列。并且，如果客户此前在银行已开过享受免小额管理费的账户，“比如：公积金账户，社保账户、医保账户等本身就是免年费、免小额管理费。”那么就视为已有一个账户享受了免小额账户管理费的待遇，不能再为名下其他账户申请。

    为此，业内人士提醒消费者，在去银行办理取消银行卡年费和管理费前，最好先进行电话咨询。同时，该业内人士还提醒广大持卡人，注意自己是否拥有使用率不高的“沉睡账户”，为免被收取相关费用，应及时前往银行网点查询并销户。（云南信息报 记者张映芳 闫墨宸）